Podvody na eBay! Jak nenaletět?!
Napsal: 24 dub 2008 11:40
Kurzy eura a hlavně dolaru jsou skvělé. Pošty a celnice praskají ve švech. Všichni nakupují jak pominutí. Aukce eBay skýtají skvělé možnosti na nákupy - ale také rizika! V minulém týdnu se na americkém eBay objevilo až moc podvodných aukcí. Mám čas, proto jsem vytvořil tento příspěvek (příspěvek se týká jednoho konkrétního druhu podvodu, existují samozřejmě i jiné). Snad alespoň někomu řekne něco nového. Popisuji zejména US eBay, ale principy jsou podobné i v Německu a kdekoliv jinde. Je samozřejmé, že díky monstrozitě toho amerického se nejvíc podvodníků ubírá právě tam.
Ani eBay není bezpečný. O tom už něco vím. Pod vidinou skvělého nákupu jsem se asi před rokem odhodlal koupit zboží, které jsem samozřejmě již nikdy neviděl. Přišel jsem o nějaké peníze, ale jsem za to vděčný! Proč??? Protože kdybych neprošel touto zkušeností, ztratil bych později mnohem víc! Když se jednou spálíte, už si příště dáte pozor.
Osobně bych doporučoval všem - hlavně pak začátečníkům, aby nákupům přes eBay věnovali maximální pozornost a své obchodování si předem rozmysleli. eBay se tváří bezpečně, ale je tady podstatný fakt: Systém "feedback" komentářů je sice ve své jednoduchosti dokonalý - ALE pokud se někomu podaří ukrást login a password bezproblémovému prodejci a obratný podvodník zveřejní svou aukci, budete pod dojmem skvělého nákupu přihazovat jak o život - nedejbože když je k dispozici "koupit teď". Možná si myslíte, že systém "ochrany kupujícího" Vás nějak chrání - zapomeňte na to! Ten je dobrý na vyhrožování skutečnému prodejci v případě, že zboží neodpovídá popisu v aukci (např. prasklý činel, miniaturní praskliny v díře apod.). S dobrým prodejcem se dohodnete i bez násilí - stačí pár fotek apod. Pokud se nepletu, systém ochrany kupujících se NETÝKÁ případů, kdy mezi skutečného prodejce a kupujícího vstoupí "třetí osoba". Společnost eBay si to jistě chce ošetřit a něco takového jsem kdysi četl ve smluvních ustanoveních.
Minulý týden se na US eBay objevilo několik podvodných nabídek - naštěstí lehko odhalitelných. Ale kdybych neměl dříve uvedené zkušenosti, asi by mě čekalo několik probdělých nocí, výčitky svědomí, desítky tisíc v nedohlednu... O co se jednalo? Bicí sady DW Collector's Yamaha Maple Custom a další, vše za úžasné peníze. Sady často obsahovaly veškerý HW, futrály. Opravdu krásné kousky. Tyto aukce byly zajisté dílem podvodníků, kterým se podařilo získat loginy a passwordy dobrých uživatelů. Na první pohled na aukcích něco nehrálo.
Nyní malý návod, jak nenaletět. Na co si v aukcích dát pozor. Pro příklad uvádím bicí sadu či komponenty, hudební nástroje.
Cena - Zánovní DW za $1500 včetně HW??? Pokud je cena podezřlele nízká, mějte se na pozoru a sledujte ostatní okolnosti prodeje (viz níže)!
Délka trvání aukce - Pokud je aukce založena na 1 den, musíte si dát pozor. Podvodník nesmí riskovat, že se skutečný majitel loginu přihlásí do systému (podvodník sice změní hesla, ale skutečný majitel účtu se o to začne zajímat). Po skončení aukce za sebou zamete stopy - nejlépe až přijme platbu.
Hodnocení uživatele (feedback) - Dobrá věc, když ji umíte použít: Hodně podvodníků využívá uživatelů, kteří poslední tři měsíce vůbec neobchodovali. Pokud nejsou k dispozici feedbacky za prodej, mrkněte alespoň na to, co prodejce kupoval. Pokud před měsícem kupoval futrál na činely, jste na dobré cestě, protože se jeho obchody točí kolem bicích. Pokud má prodejce 200 pozitivních feedbacků, ale celou dobu prodává plyšové medvídky po $5, zamyslete se nad tím.
Komunikace - Každého prodejce kontaktujte. Obvykle jsem se ptal na cokoliv, na co se dá zeptat. Pokud vás zajímá něco odborného, můžete sledovat, jak se prodejce vyzná. Nejlepší je, když do sebe fakta zapadají jako skládačka. Příkalad: Nedávno jsem kámošovi kupoval šestistrunku baskytaru. Na otázku: "Proč ji prodáváš?", přišla velmi rychle odpověď: "Mám na to malou ruku, vracím se na pětistrunku" atd. Prodejce věděl, o čem mluví a hlavně před měsícem koupil pětistrunku, což korespondovalo s feedbackem. Další komunikace mě utvrdila v tom, že mám přihodit - a povedlo se!
Nikdy nepište přímo na mail, který je uveden v aukci (jedná se hlavně o první kontakt s prodejcem). Pokud je v aukci napsáno: "Kontaktuje mě POUZE na tento mail", tento požadavek ignorujte. Pokud skrze systém eBay napíšete prodejci mail a on neodpoví, raději nepřihazujte!
Samozřejmě si všímejte obratnosti prodávajícího v cizím jazyce - nedávno mi borec poslal email napsaný nějakou hovorovou angličtinou (evidentně poctivý) a málem jsem to nepřeložil:) Myslete na to, že podvodníci jsou často z Asie, Východní Evropy, možná i Češi se mezi těmi s*iněmi najdou:(
Velikost sortimentu, počet kusů - Máte k dispozici volbu "ostatní aukce tohoto prodejce". Používám ji téměř vždy. Vždy se zamyslete nad tím, jestli prodejce může mít vše, co nabízí - minulý týden nabízel podvodník obrovský sortiment zboží v součtu za desítky až stovky tisíc dolarů, ale feedback neodpovídal charakteru kšeftaře, který to valí ve velkém (např. feedback 45 a žádná aukce za poslední tři měsíce... a najednou sto položek?... opravdu divné). Záleží na konkrétním případu, dejte se trošku ovlivnit svými pocity.
Bydliště - Zboží se nachází v Pennsylvanii, ale uživatelský účet byl založen v Kanadě???
Poštovné - Podvodník je velmi ochotný poslat zboží po celém světě. Málokdy ale tuší, kolik taková pošta vlastně stojí, protože je závislá na váze, kterou samozřejmě neodhadne (na druhou stranu je magor, protože se nepodíval na jinou podobnou aukci). Zkuste se podívat, kolik podle jeho kalkulace stojí doprava do USA, do Německa, na Slovensko, do Jihoafrické republiky apod. Pokud Vám kalkulátor vždy zobrazí $50 USD a aukce jinak vypadá důvěryhodně, vždy se zeptejte prodejce, jak je to možné.
Fotky - Pokud máte pocit, že jste ty fotky už někde viděli, začně pátrat. Fotky v aukci, kde mě podvedli, jsem pak skutečně našel. Měl jsem pocit, že je odněkud znám, ale to už bylo pozdě. Další příklad z praxe: Pokud jsou předmětem aukce bicí včetně futrálů, ale ty nejsou zobrazeny, řekněte si o fotku. Na druhou stranu pokud zobrazeny jsou, udělejte blbého a zeptejte se: "Jaké značky jsou prosím ty case?" Samozřejmě víte moc dobře, že je to SKB, ale je skvělý pocit načapat rafinovaného podvodníka, který řekne, že neví, že už si to nepamatuje (bicí máme všichni rádi a všichni víme o každém škrábanečku na činelu, ne tak o tom, že ty futrály, co nás stály deset litrů, jsou SKBčka).
Metody platby - Věnujte pozornost. Na eBay je asi nejlepší Paypal. U podvodníka je to jedno, stejně o peníze přijdete.
U poctivého je Paypal dobré "vyhrožovátko", pokud prodal něco s vadou, o které nevěděl/nepopsal. Paypal je rychlý, pohodlný a tak nějak máte fingovanou jistotu, že bezpečný, ale nespoléhejte na to. 
Celkový dojem - Zde je zahrnuto to ostatní. Dejte na celkový dojem. Zdá se Vám, že něco nehraje? Ihned se zeptejte prodávajícího.
Všechny uvedené aspekty musíte kombinovat. Existují exemplární příklady, až se něco objeví, dám to tu. Myslel jsem si, že si toho musí všimnout každý. Jeden kámoš chce začít kupovat na eBay a nedávno jsem mu ukazoval dvě aukce. Záměrně jsem mu neřekl, že je to jasný podvod (myslel jsem si, že to hned pozná). Opak byl pravdou. Říkal, že jsou to moc pěkné bicí a za ty peníze.... a to je právě ta filozofie - skvělá cena, okamžitě beru a nehledím vlevo vpravo!
Další doporučení: To, že někdo zneužije heslo poctivého uživatele, se může stát i Vám. Pokud se Vám náhodou stane, že o nějaké heslo přijdete, můžete ještě sami svým přístupem k problematice zamezit dalším škodám. Pro své emaily, účty v obchodech, na Paypal či jinde mějte různá hesla! Při ztrátě jednoho se nebude pokoutník přehrabovat ve všech Vašich aktivitách. Nezapomeňte na to, že Paypal není NIJAK chráněný proti zneužití - pokud někdo získá vaše heslo, ochrání Vás jen limit na kreditní kartě, takže přijdete "jen" o 15000,- Kč (např.).
Co se týče aukcí: Všechno si pořádně rozmyslete - nechte si na to čas a nedělejte unáhlená rozhodnutí. Chcete-li si koupit kabelový stojan na hihat, dívejte se měsíc na podobné aukce a pak teprve kupujte. Lehce si můžete domyslet, že na výhodnou nabídku musíte reagovat rychleji než Vaše konkurence/jiní kupující - unáhlená rozhodnutí ale často skýtají ztráty na financích i životech!
ZÁVĚREM: eBay a obchodování na internetu obecně je džungle! U každé aukce/nákupu existuje nějaké riziko. Pokud narazíte na dobrého obchodníka, může Vám práci přidat pošta, která ztratí balík. Na eBay se dá nakoupit velmi levně. Ale není to zadarmo - když nebudu uvažovat finanční ztráty vzniklé podvodným jednáním, musím zmínit hlavně čas a práci. Pokud nemáte vyloženě štěstí, musíte sedět u počítače třeba měsíc, než konečně koupíte výhodně. Člověk na to musí mít povahu. Kdysi se tu objevil někdo, kdo kdoví odkud vozil dvojšlapky DW a prodával je tu. Dokážete si představit, kolik práce a starostí s tím ten člověk musel mít (najít poctivého prodejce, zaplatit správně a bezpečně, doufat, že cestou nedojde k poškození nebo ztrátě, počítat s případným clem a dph, psát inzeráty, komunikovat se zájemci...)??? Asi na tom moc nevydělal.
Nezkušeným kupujícím bych asi poradil, aby raději kontaktovali zkušeného člověka. Překupník na tom sice má rabat, ale zároveň si ušetříte mraky práce a starostí. Pokud přece chcete kupovat sami, rozhodně začněte u levných věcí, kupte si tričko Paiste, leštidlo na činely, nějaké super věci za pár korun, ale do velkých kšeftů s pouštějte až po dlouhodobé zkušenosti.
Minulý týden se to na americkém eBay hemžilo podvodníky a ne každý to umí poznat. Od nakupování na eBay Vás nechci odradit, ale zamyslete se nad tím, co jsem tu napsal!
Našli jste v tomto příspěvku něco nového? Bicím zdar!
Ani eBay není bezpečný. O tom už něco vím. Pod vidinou skvělého nákupu jsem se asi před rokem odhodlal koupit zboží, které jsem samozřejmě již nikdy neviděl. Přišel jsem o nějaké peníze, ale jsem za to vděčný! Proč??? Protože kdybych neprošel touto zkušeností, ztratil bych později mnohem víc! Když se jednou spálíte, už si příště dáte pozor.
Osobně bych doporučoval všem - hlavně pak začátečníkům, aby nákupům přes eBay věnovali maximální pozornost a své obchodování si předem rozmysleli. eBay se tváří bezpečně, ale je tady podstatný fakt: Systém "feedback" komentářů je sice ve své jednoduchosti dokonalý - ALE pokud se někomu podaří ukrást login a password bezproblémovému prodejci a obratný podvodník zveřejní svou aukci, budete pod dojmem skvělého nákupu přihazovat jak o život - nedejbože když je k dispozici "koupit teď". Možná si myslíte, že systém "ochrany kupujícího" Vás nějak chrání - zapomeňte na to! Ten je dobrý na vyhrožování skutečnému prodejci v případě, že zboží neodpovídá popisu v aukci (např. prasklý činel, miniaturní praskliny v díře apod.). S dobrým prodejcem se dohodnete i bez násilí - stačí pár fotek apod. Pokud se nepletu, systém ochrany kupujících se NETÝKÁ případů, kdy mezi skutečného prodejce a kupujícího vstoupí "třetí osoba". Společnost eBay si to jistě chce ošetřit a něco takového jsem kdysi četl ve smluvních ustanoveních.
Minulý týden se na US eBay objevilo několik podvodných nabídek - naštěstí lehko odhalitelných. Ale kdybych neměl dříve uvedené zkušenosti, asi by mě čekalo několik probdělých nocí, výčitky svědomí, desítky tisíc v nedohlednu... O co se jednalo? Bicí sady DW Collector's Yamaha Maple Custom a další, vše za úžasné peníze. Sady často obsahovaly veškerý HW, futrály. Opravdu krásné kousky. Tyto aukce byly zajisté dílem podvodníků, kterým se podařilo získat loginy a passwordy dobrých uživatelů. Na první pohled na aukcích něco nehrálo.
Nyní malý návod, jak nenaletět. Na co si v aukcích dát pozor. Pro příklad uvádím bicí sadu či komponenty, hudební nástroje.
Cena - Zánovní DW za $1500 včetně HW??? Pokud je cena podezřlele nízká, mějte se na pozoru a sledujte ostatní okolnosti prodeje (viz níže)!
Délka trvání aukce - Pokud je aukce založena na 1 den, musíte si dát pozor. Podvodník nesmí riskovat, že se skutečný majitel loginu přihlásí do systému (podvodník sice změní hesla, ale skutečný majitel účtu se o to začne zajímat). Po skončení aukce za sebou zamete stopy - nejlépe až přijme platbu.
Hodnocení uživatele (feedback) - Dobrá věc, když ji umíte použít: Hodně podvodníků využívá uživatelů, kteří poslední tři měsíce vůbec neobchodovali. Pokud nejsou k dispozici feedbacky za prodej, mrkněte alespoň na to, co prodejce kupoval. Pokud před měsícem kupoval futrál na činely, jste na dobré cestě, protože se jeho obchody točí kolem bicích. Pokud má prodejce 200 pozitivních feedbacků, ale celou dobu prodává plyšové medvídky po $5, zamyslete se nad tím.
Komunikace - Každého prodejce kontaktujte. Obvykle jsem se ptal na cokoliv, na co se dá zeptat. Pokud vás zajímá něco odborného, můžete sledovat, jak se prodejce vyzná. Nejlepší je, když do sebe fakta zapadají jako skládačka. Příkalad: Nedávno jsem kámošovi kupoval šestistrunku baskytaru. Na otázku: "Proč ji prodáváš?", přišla velmi rychle odpověď: "Mám na to malou ruku, vracím se na pětistrunku" atd. Prodejce věděl, o čem mluví a hlavně před měsícem koupil pětistrunku, což korespondovalo s feedbackem. Další komunikace mě utvrdila v tom, že mám přihodit - a povedlo se!
Nikdy nepište přímo na mail, který je uveden v aukci (jedná se hlavně o první kontakt s prodejcem). Pokud je v aukci napsáno: "Kontaktuje mě POUZE na tento mail", tento požadavek ignorujte. Pokud skrze systém eBay napíšete prodejci mail a on neodpoví, raději nepřihazujte!
Samozřejmě si všímejte obratnosti prodávajícího v cizím jazyce - nedávno mi borec poslal email napsaný nějakou hovorovou angličtinou (evidentně poctivý) a málem jsem to nepřeložil:) Myslete na to, že podvodníci jsou často z Asie, Východní Evropy, možná i Češi se mezi těmi s*iněmi najdou:(
Velikost sortimentu, počet kusů - Máte k dispozici volbu "ostatní aukce tohoto prodejce". Používám ji téměř vždy. Vždy se zamyslete nad tím, jestli prodejce může mít vše, co nabízí - minulý týden nabízel podvodník obrovský sortiment zboží v součtu za desítky až stovky tisíc dolarů, ale feedback neodpovídal charakteru kšeftaře, který to valí ve velkém (např. feedback 45 a žádná aukce za poslední tři měsíce... a najednou sto položek?... opravdu divné). Záleží na konkrétním případu, dejte se trošku ovlivnit svými pocity.
Bydliště - Zboží se nachází v Pennsylvanii, ale uživatelský účet byl založen v Kanadě???
Poštovné - Podvodník je velmi ochotný poslat zboží po celém světě. Málokdy ale tuší, kolik taková pošta vlastně stojí, protože je závislá na váze, kterou samozřejmě neodhadne (na druhou stranu je magor, protože se nepodíval na jinou podobnou aukci). Zkuste se podívat, kolik podle jeho kalkulace stojí doprava do USA, do Německa, na Slovensko, do Jihoafrické republiky apod. Pokud Vám kalkulátor vždy zobrazí $50 USD a aukce jinak vypadá důvěryhodně, vždy se zeptejte prodejce, jak je to možné.
Fotky - Pokud máte pocit, že jste ty fotky už někde viděli, začně pátrat. Fotky v aukci, kde mě podvedli, jsem pak skutečně našel. Měl jsem pocit, že je odněkud znám, ale to už bylo pozdě. Další příklad z praxe: Pokud jsou předmětem aukce bicí včetně futrálů, ale ty nejsou zobrazeny, řekněte si o fotku. Na druhou stranu pokud zobrazeny jsou, udělejte blbého a zeptejte se: "Jaké značky jsou prosím ty case?" Samozřejmě víte moc dobře, že je to SKB, ale je skvělý pocit načapat rafinovaného podvodníka, který řekne, že neví, že už si to nepamatuje (bicí máme všichni rádi a všichni víme o každém škrábanečku na činelu, ne tak o tom, že ty futrály, co nás stály deset litrů, jsou SKBčka).
Metody platby - Věnujte pozornost. Na eBay je asi nejlepší Paypal. U podvodníka je to jedno, stejně o peníze přijdete.
U poctivého je Paypal dobré "vyhrožovátko", pokud prodal něco s vadou, o které nevěděl/nepopsal. Paypal je rychlý, pohodlný a tak nějak máte fingovanou jistotu, že bezpečný, ale nespoléhejte na to. Celkový dojem - Zde je zahrnuto to ostatní. Dejte na celkový dojem. Zdá se Vám, že něco nehraje? Ihned se zeptejte prodávajícího.
Všechny uvedené aspekty musíte kombinovat. Existují exemplární příklady, až se něco objeví, dám to tu. Myslel jsem si, že si toho musí všimnout každý. Jeden kámoš chce začít kupovat na eBay a nedávno jsem mu ukazoval dvě aukce. Záměrně jsem mu neřekl, že je to jasný podvod (myslel jsem si, že to hned pozná). Opak byl pravdou. Říkal, že jsou to moc pěkné bicí a za ty peníze.... a to je právě ta filozofie - skvělá cena, okamžitě beru a nehledím vlevo vpravo!
Další doporučení: To, že někdo zneužije heslo poctivého uživatele, se může stát i Vám. Pokud se Vám náhodou stane, že o nějaké heslo přijdete, můžete ještě sami svým přístupem k problematice zamezit dalším škodám. Pro své emaily, účty v obchodech, na Paypal či jinde mějte různá hesla! Při ztrátě jednoho se nebude pokoutník přehrabovat ve všech Vašich aktivitách. Nezapomeňte na to, že Paypal není NIJAK chráněný proti zneužití - pokud někdo získá vaše heslo, ochrání Vás jen limit na kreditní kartě, takže přijdete "jen" o 15000,- Kč (např.).
Co se týče aukcí: Všechno si pořádně rozmyslete - nechte si na to čas a nedělejte unáhlená rozhodnutí. Chcete-li si koupit kabelový stojan na hihat, dívejte se měsíc na podobné aukce a pak teprve kupujte. Lehce si můžete domyslet, že na výhodnou nabídku musíte reagovat rychleji než Vaše konkurence/jiní kupující - unáhlená rozhodnutí ale často skýtají ztráty na financích i životech!
ZÁVĚREM: eBay a obchodování na internetu obecně je džungle! U každé aukce/nákupu existuje nějaké riziko. Pokud narazíte na dobrého obchodníka, může Vám práci přidat pošta, která ztratí balík. Na eBay se dá nakoupit velmi levně. Ale není to zadarmo - když nebudu uvažovat finanční ztráty vzniklé podvodným jednáním, musím zmínit hlavně čas a práci. Pokud nemáte vyloženě štěstí, musíte sedět u počítače třeba měsíc, než konečně koupíte výhodně. Člověk na to musí mít povahu. Kdysi se tu objevil někdo, kdo kdoví odkud vozil dvojšlapky DW a prodával je tu. Dokážete si představit, kolik práce a starostí s tím ten člověk musel mít (najít poctivého prodejce, zaplatit správně a bezpečně, doufat, že cestou nedojde k poškození nebo ztrátě, počítat s případným clem a dph, psát inzeráty, komunikovat se zájemci...)??? Asi na tom moc nevydělal.
Nezkušeným kupujícím bych asi poradil, aby raději kontaktovali zkušeného člověka. Překupník na tom sice má rabat, ale zároveň si ušetříte mraky práce a starostí. Pokud přece chcete kupovat sami, rozhodně začněte u levných věcí, kupte si tričko Paiste, leštidlo na činely, nějaké super věci za pár korun, ale do velkých kšeftů s pouštějte až po dlouhodobé zkušenosti.
Minulý týden se to na americkém eBay hemžilo podvodníky a ne každý to umí poznat. Od nakupování na eBay Vás nechci odradit, ale zamyslete se nad tím, co jsem tu napsal!
Našli jste v tomto příspěvku něco nového? Bicím zdar!
