Reklamace

diskuse o tom, co se do témat nevešlo
Odpovědět
Mára
Diskutér Sféry
Příspěvky: 132
Registrován: 19 čer 2007 23:32
Bydliště: Vlašim
Kontaktovat uživatele:

Reklamace

Příspěvek od Mára »

Čus.Řěšil už někdo z vás reklamace v Huml music v Praze?Jak to probíhá?Včera sem zjistil,že mám prasklou chinu :cry: tak v úterý vyrážim do Prahy jí reklamovat,mám jí teprv půl roku.Díky za odpovědi.

tomcorn
Tuplovaný řečník Sféry
Příspěvky: 2899
Registrován: 15 úno 2007 20:35
Bydliště: Praha 1 - Malá Strana
Kontaktovat uživatele:

Re: Reklamace

Příspěvek od tomcorn »

Záruční reklamace řeší dovozce, čili dost záleží na tom, jakou značku jsi koupil ,nebo-li které zastoupení ji řeší. Maloobchodní prodejce nemá možnost ovlivnit posouzení reklamace. Takže není to v rukou Humlů, ale dovozce té značky. :wink: Standardní postup je, že ten činel pošlou dovozci, ten se k tomu vyjádří (zamítne to, nebo naopak uzná) a pak pošle zpět buď ten rozbitý kus, nebo pošle nový kus. V tom druhém případě (uznaná reklamace jakožto oprávněná) má dovozce 1 měsíc na výměnu (činel těžko opravovat), nebo ti musí (skrze Humlovi) vrátit peníze.

Mára
Diskutér Sféry
Příspěvky: 132
Registrován: 19 čer 2007 23:32
Bydliště: Vlašim
Kontaktovat uživatele:

Re: Reklamace

Příspěvek od Mára »

tomcorn píše:Záruční reklamace řeší dovozce, čili dost záleží na tom, jakou značku jsi koupil ,nebo-li které zastoupení ji řeší. Maloobchodní prodejce nemá možnost ovlivnit posouzení reklamace. Takže není to v rukou Humlů, ale dovozce té značky. :wink: Standardní postup je, že ten činel pošlou dovozci, ten se k tomu vyjádří (zamítne to, nebo naopak uzná) a pak pošle zpět buď ten rozbitý kus, nebo pošle nový kus. V tom druhém případě (uznaná reklamace jakožto oprávněná) má dovozce 1 měsíc na výměnu (činel těžko opravovat), nebo ti musí (skrze Humlovi) vrátit peníze.
No je to Anatolian Ultimate 18" china ........dostal sem typ to dovýst rovnou do Fastu do Říčan.

Uživatelský avatar
gu-staff
Řečník Sféry
Příspěvky: 957
Registrován: 01 led 2006 19:12
Bydliště: Praha

Re: Reklamace

Příspěvek od gu-staff »

Mára píše:No je to Anatolian Ultimate 18" china ........dostal sem typ to dovýst rovnou do Fastu do Říčan.
No, to bude mít Tomcorn radost 8)

tomcorn
Tuplovaný řečník Sféry
Příspěvky: 2899
Registrován: 15 úno 2007 20:35
Bydliště: Praha 1 - Malá Strana
Kontaktovat uživatele:

Re: Reklamace

Příspěvek od tomcorn »

V úterý máš nový kus na výměnu v Huml music :wink:

Mára
Diskutér Sféry
Příspěvky: 132
Registrován: 19 čer 2007 23:32
Bydliště: Vlašim
Kontaktovat uživatele:

Re: Reklamace

Příspěvek od Mára »

tomcorn píše:V úterý máš nový kus na výměnu v Huml music :wink:
No týýýýýýý voe :D Moc moc dík.Akorát mě položil teď koncert,tak ležim doma,mám teplotu a potim se :( .Ale doufám že se tam v pátek dostanu :) Doufám že tam vydrží.Díky :)

Odpovědět

Zpět na „Prostě o všem ostatním“