Stránka 1 z 1

Reklamace

Napsal: 06 bře 2009 17:42
od Mára
Čus.Řěšil už někdo z vás reklamace v Huml music v Praze?Jak to probíhá?Včera sem zjistil,že mám prasklou chinu :cry: tak v úterý vyrážim do Prahy jí reklamovat,mám jí teprv půl roku.Díky za odpovědi.

Re: Reklamace

Napsal: 06 bře 2009 18:12
od tomcorn
Záruční reklamace řeší dovozce, čili dost záleží na tom, jakou značku jsi koupil ,nebo-li které zastoupení ji řeší. Maloobchodní prodejce nemá možnost ovlivnit posouzení reklamace. Takže není to v rukou Humlů, ale dovozce té značky. :wink: Standardní postup je, že ten činel pošlou dovozci, ten se k tomu vyjádří (zamítne to, nebo naopak uzná) a pak pošle zpět buď ten rozbitý kus, nebo pošle nový kus. V tom druhém případě (uznaná reklamace jakožto oprávněná) má dovozce 1 měsíc na výměnu (činel těžko opravovat), nebo ti musí (skrze Humlovi) vrátit peníze.

Re: Reklamace

Napsal: 06 bře 2009 20:33
od Mára
tomcorn píše:Záruční reklamace řeší dovozce, čili dost záleží na tom, jakou značku jsi koupil ,nebo-li které zastoupení ji řeší. Maloobchodní prodejce nemá možnost ovlivnit posouzení reklamace. Takže není to v rukou Humlů, ale dovozce té značky. :wink: Standardní postup je, že ten činel pošlou dovozci, ten se k tomu vyjádří (zamítne to, nebo naopak uzná) a pak pošle zpět buď ten rozbitý kus, nebo pošle nový kus. V tom druhém případě (uznaná reklamace jakožto oprávněná) má dovozce 1 měsíc na výměnu (činel těžko opravovat), nebo ti musí (skrze Humlovi) vrátit peníze.
No je to Anatolian Ultimate 18" china ........dostal sem typ to dovýst rovnou do Fastu do Říčan.

Re: Reklamace

Napsal: 06 bře 2009 20:36
od gu-staff
Mára píše:No je to Anatolian Ultimate 18" china ........dostal sem typ to dovýst rovnou do Fastu do Říčan.
No, to bude mít Tomcorn radost 8)

Re: Reklamace

Napsal: 09 bře 2009 19:53
od tomcorn
V úterý máš nový kus na výměnu v Huml music :wink:

Re: Reklamace

Napsal: 09 bře 2009 21:46
od Mára
tomcorn píše:V úterý máš nový kus na výměnu v Huml music :wink:
No týýýýýýý voe :D Moc moc dík.Akorát mě položil teď koncert,tak ležim doma,mám teplotu a potim se :( .Ale doufám že se tam v pátek dostanu :) Doufám že tam vydrží.Díky :)